Nos Engagements Développement Durable
Être un gestionnaire d’une mobilité vraiment durable au service des collectivités, des entreprises, des individus
Enjeux : être partenaire de la collectivité et des acteurs locaux pour ré́pondre aux
besoins de la mobilité de tous. Valoriser le territoire au plan économique,
environnemental, social et culturel,pour un développement vraiment durable.
Former tout le personnel au développement durable
Enjeux : obtenir une mobilisation permanente des personnels à la politique
Développement Durable de l’entreprise. Encourager (par le soutien du Campus
Veolia, avec des formations adaptées) sur chaque site, les gestes et attitudes
quotidiens concourants au respect de l’environnement, à la maîtrise de la
consommation et à la promotion du transport collectif auprès des clients. Faire de
nos exploitations des lieux exemplaires et adaptés à l’activité locale. Accroître le
partage d’expériences et se nourrir des bonnes pratiques et savoir-faire des
entreprises du groupe, partout dans le monde.
Rendre les réseaux accessibles à tous
Enjeux : réaliser des services à la mobilité permettant chaque jour à davantage de
voyageurs, d’atteindre leurs points de destination dans des conditions de confort et
de sécurité et selon une durée justement appréciée.
Maîtriser les risques environnementaux au niveau le plus opérationnel
Enjeux : contribuer à la cohérence des engagements pris par Veolia en terme de
déontologie, droits fondamentaux et respect de l’environnement. Contrôler les
conséquences humaines et économiques des risques d’accidents. Susciter chez nos
sous-traitants et fournisseurs l’adhésion à nos engagements en matière de
Développement Durable et les sélectionner dans des conditions économiques et de
niveau de qualité satisfaisants.
Améliorer la qualité de service, force de progrès
Enjeux : réaliser les études et les baromètres de satisfaction clients,communiquer en
toute transparence sur les résultats dans le cadre d’un management de la qualité orienté confort du client, impliquant chacun dans l’entreprise sur la voie du progrès.
